Lo que se sienta al lado de la tarifa, y cómo lo presupuestamos

Vhale admite 28 huéspedes en camas estándar, y el coche que sirve para seis no sirve para veinticuatro con su equipaje. La recogida es gratuita y une el aeropuerto, los hoteles y el puerto. Por defecto es un coche o una furgoneta que el grupo comparte. Para un grupo grande presupuestamos en su lugar un vehículo mayor: una Toyota HiAce lleva hasta doce, y un autocar se puede disponer bajo petición. Dos llegadas a dos horas distintas son el problema habitual, así que indíquenos ambas horas de vuelo en su primer mensaje.

El vehículo mayor es un servicio de Labuan Bajo, del hotel al muelle y de vuelta, y no una excursión por Flores. La hora exacta de recogida se confirma por escrito, y el contacto del conductor le llega el día anterior. El inicio es a las 11:00, de modo que nadie es sacado de la cama al amanecer el día del embarque. Una furgoneta de menos es el tipo de error que cuesta una hora y un humor.

Tres cenas se distinguen solo por el lugar donde se pone la mesa. Una cena en una isla se monta cerca del fondeadero, con la lancha auxiliar llevando a los huéspedes a tierra tras el último baño. Una cena privada en una isla es la misma velada en una orilla tranquila solo para su grupo. Una cena de marisco es otra vez la mesa larga, encargada con antelación según el número de personas para que las cantidades sean las justas. Qué isla, qué marea y qué normas del parque lo permiten en su fecha se decide con el capitán, y se lo decimos antes de presupuestar, no después.

Una cena especial cubre una petición dietética, un cumpleaños o una pedida de mano. Preguntamos qué necesita y respondemos con lo que la cocina puede hacer. Vestir un camarote o la cubierta para la velada, y un fotógrafo para el grupo, se presupuestan del mismo modo. Filmar con dron exige un permiso del parque, y ese permiso no está en ninguna tarifa.

Nada de esto entra en una tarifa hasta que un presupuesto escrito nombra el servicio, la fecha y la suma. Si decimos que una cena es posible y el tiempo dice otra cosa, el presupuesto cae con ella. Si pide algo que no hemos listado, una reunión que necesita pantalla, por ejemplo, respondemos con claridad que Vhale no tiene sala de reuniones ni proyector, y ofrecemos lo que la cubierta sí puede dar.

Aquí rige el mismo desglose que en el resto del sitio. La tarifa cubre los traslados, las comidas, los tentempiés, el agua a discreción, el té, el café, la leche, el zumo y el equipo de snorkel. Un servicio de esta página es una línea al lado. Quien fleta el barco y quiere un guía o fotografías los pide como línea aparte con precio aparte, de modo que un fotógrafo de esta página puede ocupar esa línea o sentarse junto a ella.

Escríbanos con el número de personas, las fechas y lo único que le gustaría. Recogida, un vehículo mayor, una cena, una tarta y un discurso: cualquiera es un buen primer mensaje, y uno vago es bienvenido. Respondemos con preguntas antes que con precios, porque el precio de una cena depende de hechos que usted aún no nos ha contado.

Una vez reservada la salida, los extras viajan en la misma factura de PT Komodo Explorer Indonesia, con la misma cuenta bancaria única y los mismos canales de pago. El pago con tarjeta suma un 3 por ciento, como en la tarifa. Una transferencia bancaria no suma nada, y los departamentos financieros la prefieren. Añada lo que añada, la confirmación lo lista línea por línea junto a la tarifa, de modo que la última mañana la suma de la página y la de su bolsillo sean la misma suma.