Vhale
Vhale Phinisi
Comment réserver un bateau tout compris à Komodo : cinq étapes, du premier message à la table
Mis à jour le 4 novembre 2026
Pour réserver un bateau à Komodo, tout compris, comme Vhale, comptez cinq étapes : 50 pour cent d’acompte fixent la date, le solde suit 30 jours avant la passerelle, un lien de carte ajoute 3 pour cent. Le bateau entier en 3D2N coûte IDR 148 000 000 (≈ USD 9 080), une place démarre à IDR 4 450 000 (≈ USD 273).
Cinq étapes entre un premier bonjour et la passerelle
Réserver est plus court qu’il n’y paraît. Tout commence par un message qui nomme la date, le parcours et le nombre de personnes, ou, pour une place, la sorte de cabine et pour combien de voyageurs. Dans le deuxième, nous répondons avec le tarif, un plan des cabines et le relevé écrit pour votre voyage. Le troisième message porte l’acompte, et la date est à vous dès lors.
Le quatrième est la liste des noms et des données de passeport, nécessaire avant l’émission des billets du parc au nom de chaque visiteur, et le cinquième est le solde, après lequel il ne reste qu’à monter à bord. Nous ne demandons rien avant que cela serve. Cinq étapes, et la cinquième est la plus brève.
- Réponse sur WhatsAppEnvoyez vos dates, la taille du groupe et l'itinéraire
- 50 % du totalL'acompte confirme la date
- 30 jours avantSolde avant le départ
Réserver à Komodo, tout compris : un acompte d’abord, le solde avant l’appareillage
Deux paiements font une réservation : 50 pour cent au départ, qui retire la date du marché, et le reste 30 jours avant l’embarquement. Le matin du départ, on peut encore solder en espèces, ou au terminal de carte EDC de Labuan Bajo, ce qui rassure ceux qui arrivent avec une enveloppe.
L’acompte et le solde figurent tous deux sur votre facture, dans la devise que nous indiquons, et le tableau ci-dessous place les pourcentages à côté des jours. Les tarifs sont arrondis et portent en eux une TVA de 11 pour cent. Le forfait du parc s’organise à part, et nous vous disons comment et quand il se règle.
| Acompte | 50 % du total |
| Solde | 30 jours avant |
| Les réservations à moins de 30 jours du départ sont réglées en totalité | |
| Enfants | Gratuit pour les moins de 3 ans, accompagnés d'un parent |
| Prix TVA de 11 % incluse · Données du passeport 7 jours avant le départ |
Acompte de 50 % pour confirmer, solde 30 jours avant le départ. Vous pouvez aussi régler le solde à Labuan Bajo le jour du départ, en espèces ou par carte sur le terminal EDC.
Régler depuis l’autre bout du monde : cartes, liens, virements, portefeuilles
Nos clients règlent depuis partout, et la note dépend de la route que prend l’argent : 3 pour cent en plus par lien de carte, 7,2 pour cent par PayPal, 3 pour cent au terminal de carte EDC de Labuan Bajo. Un virement en roupies ne reçoit de notre part aucune majoration. Certains payeurs passent par Wise, Revolut, QRIS ou Alipay, et WeChat Pay transite par un partenaire ; dites-nous votre pays et nous nommerons la voie la plus simple.
Pour être sûr de payer les bons interlocuteurs, vérifiez l’entreprise et les canaux. L’entreprise est PT Komodo Explorer Indonesia, NIB 1805260128363, joignable Tous les jours, 8 h – 20 h (WITA). Il existe un seul fil WhatsApp officiel et un seul compte bancaire, celui qui figure sur la facture que nous vous envoyons. Ne payez jamais sur un compte qui vous parvient autrement. Réglez la facture, gardez le reçu.
Paiement — tous les moyens acceptés
Paiement sécurisé par Stripe, Airwallex, American Express, Visa, Mastercard.
Frais : lien de paiement par carte 3 %, PayPal 7,2 %, terminal de paiement (EDC) 3 %. Votre banque peut ajouter ses propres frais.
Quand Vhale ne part pas : remplacement ou remboursement
Si Vhale ne peut pas appareiller à vos dates, ou si le propriétaire du bateau annule le voyage, vous choisissez : un bateau de remplacement de sa catégorie ou mieux pour ces dates, sans frais, ou chaque roupie versée rendue sous 2 jours. Nous consignons votre choix.
Le cas inverse, où c’est vous qui annulez, suit les pourcentages de la page des conditions ; les deux cas sont distincts, et les confondre est la façon dont naissent les litiges. La part du bateau est de naviguer. La nôtre est de mettre la promesse par écrit.
Quelle avance prévoir pour nous écrire
Un grand groupe doit écrire tôt. Nous ne publions aucun délai, car il dépend du calendrier et du parcours, et un chiffre inventé ne ferait qu’alarmer ou endormir. Pour vingt voyageurs ou plus, un premier message plusieurs mois à l’avance n’est pas prématuré, et une date peut être retenue en trois messages.
Une place sur le départ du lundi ou du vendredi est plus simple : la vérification en direct sur WhatsApp vous dit où en est le calendrier ce jour-là. Envoyez le mois, et le reste suit.
FAQ
Depuis l’étranger, quelles voies de paiement, pour quels frais ?
Un lien de carte coûte 3 pour cent et PayPal 7,2 pour cent. Le virement bancaire en roupies n’ajoute aucun frais de notre part, et Wise, Revolut, QRIS et Alipay sont acceptés pour certains payeurs. Nous vous indiquons la voie et le montant exacts sur la facture.
Solde le matin même de l’embarquement, en espèces ou par carte : possible ?
Oui. Le jour du départ, le solde se règle en espèces ou sur le terminal de carte EDC de Labuan Bajo, qui ajoute 3 pour cent. Apportez le montant en roupies si vous choisissez les espèces, car toutes les cartes étrangères ne passent pas.
Acompte, échéance du reste, annulation : comment cela s’enchaîne-t-il ?
Vous versez 50 pour cent pour réserver, et le reste 30 jours avant l’embarquement. La page des conditions donne les fenêtres de remboursement et les frais de report, qui s’élèvent à IDR 500 000 dans la fenêtre intermédiaire.
Une grande tablée : jusqu’où prévoir à l’avance ?
Tôt. Nous ne publions aucun délai fixe. Pour vingt voyageurs ou plus, écrivez plusieurs mois à l’avance et nous retenons une date en trois messages. Une place sur l’open trip demande un préavis plus court, et nous confirmons la cabine en direct.
Vérifier les disponibilités — Vhale
Les réservations pour Vhale se font auprès de l’équipe de Komodo Explorer à Labuan Bajo ; le bateau navigue avec son propre équipage de neuf personnes.