
Vhale Phinisi
您发给我们的消息,后来怎样了
更新于 2026年11月4日
本隐私说明适用于通过 WhatsApp 或电子邮件发给 PT Komodo Explorer Indonesia、与 Vhale 有关的消息。预订团队阅读它们,用来安排您的航程,只在这项工作需要的时间内保存,您提出要求时,我们更正或删除。
我们收到的消息里,一般装着些什么
发给我们的消息,起初只是几项朴素的事实,随着计划的推进而变长。一开始它包含一个名字、一个电话号码或电子邮箱、一行人的人数、您在斟酌的日期和航线,这些就是我们回复所需要的全部。再往后,因为在国家公园里的一趟船行,比酒店住一晚要多得多的手续,我们会请您提供客人的全名、接送的酒店、航班时间,以及办公园门票用的护照信息,门票是按每位游客的名字出的。
有人也会告诉我们膝盖不好,对坚果过敏,或孩子晕船。我们把这些当作预订的一部分,只转给船员为此行动所需要的内容,也不索要病历。银行卡号从不经由聊天传递:卡链接,和拉布安巴焦的刷卡机,处理这些事。
本站的计划表单自己不会发送任何东西。它写出一段消息,并在您手机上打开 WhatsApp,您不按发送,就什么也不会离开。
谁会打开您的消息,以及留存多久
打开您消息的,是 PT Komodo Explorer Indonesia 的预订团队,也就是安排航程并收款的人,正常情况下没有别人。有两只外面的手确实看得到其中一部分:船东收到准备航程所需的客人姓名和日期,接送司机收到一个名字、一个地点和一个时间。我们不出售联系方式,也不会把您的号码交给广告商。
一场对话留存多久,看它后来变成了什么。从未变成订单的询问,在这个季节的咨询理清之后,会从我们当前的收件箱里清除。订单则保留到行程、付款记录和公司账目的相关规定所要求的时间为止。在印尼,这些规定设定了下限。我们这里不写固定的月数,因为拿不出规定来支持的数字,只是个摆设。若您想知道自己这一份要留多久,来问,我们写回给您。
只为预订而留,不为营销。
写错了的、想撤回的,怎样请我们处理
您可以请我们更正拼错的名字、改过的日期,或敲错的护照号码。请把更正发到那个细节最初出现的对话里,我们的回复会确认档案里现在写的就是您的意思。这比听上去要紧,因为公园门票上拼错的名字,是闸口的麻烦,不是纸面上的麻烦。
您也可以请我们删除您的消息记录。法律没有要求我们保留的部分,我们会删掉,并告诉您哪一部分留着、为什么留,此后除非您先来信,我们不再联系您。还在未来的预订是唯一必须等一等的情形,因为没有您的名字和日期,船就没法带着您出海。
请用您先前用过的 WhatsApp 或电子邮件写给我们;联系页上两种都有,也写明了我们的时间。本说明受印尼法律管辖,联系页上写明的公司是对此负责的一方。
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Vhale 的预订,请到拉布安巴焦找我们的订房组;船上自有船员九位。