Wem das Schiff gehört und wer die Reise verkauft

Zwei Seiten stehen hinter einer Reise auf der Vhale, und ein Gast hat ein Recht zu wissen, wer was tut. Das Schiff gehört seinem Eigner in Labuan Bajo, der es pflegt, bemannt und an jedem Morgen entscheidet, ob es fahren kann; wir behaupten nicht, es zu besitzen. Die Reise, wie Sie sie kaufen, mit der Route, dem Preis in Schriftform, der Abholung, den Parkformalitäten und der Zahlung, arrangiert das Reservierungsteam von PT Komodo Explorer Indonesia.

Die Linie zählt in der Praxis. Eine Frage zur See, zum Ankerplatz oder zum Wetter geht über uns an den Kapitän, eine Frage zu Geld oder Termin kommt zu uns. Versagt das Schiff selbst, liegt die Pflicht, Sie auf ein gleichwertiges oder besseres zu denselben Terminen zu setzen oder binnen 2 Tagen zu erstatten, bei uns, denn wir haben Ihre Zahlung angenommen. Wer Ihnen eine Reise verkauft, sollte das in einem Atemzug sagen können. Wir können es.

Auch zu den Namen ein klares Wort. Komodo Explorer steht auf Ihrer Rechnung, Vhale am Rumpf, und beides ist nicht dasselbe Unternehmen.

Neun Menschen bilden die Besatzung der Vhale, und die Zahl gehört zu den Daten des Schiffes, und ihr Arbeitsplatz ist das Schiff, nicht unser Büro, weshalb diese Seite von der Besatzung der Vhale spricht. Ihre Aufgaben führen wir nicht auf. Wir können sagen, was Sie sehen werden: einen Kapitän, der den Ankerplatz mit dem Wetter wählt, Hände, die das Beiboot fahren und die lange Tafel bedienen, und vom ersten Mittagessen bis zum letzten Kaffee dieselben Gesichter.

Das Wort des Kapitäns auf See gilt mehr als unseres und mehr als Ihres, und ein wegen des Wetters entfallener Stopp ist entfallen. Das klingt schroff, und es ist zugleich der Grund, dem Schiff zu vertrauen.

Wir veröffentlichen, was wir belegen können, und schreiben „fragen Sie uns“ für den Rest. Jede Zahl auf der Website stammt aus der Preisliste mit Stand 4. November 2026 oder aus den Regeln des Parks, und wo ein Detail noch offen ist, etwa die Badlösung in zwei Kabinenarten, erreicht Sie die Antwort schriftlich vor der Zahlung. Die Fotos sind die des Schiffes und unretuschiert.

Zur Frage, die Gäste am häufigsten stellen, ob Komodo Explorer echt ist: Die Firma, ihre Registrierungsnummer und ihre Adresse stehen auf der Kontaktseite und darunter. Der Preis einer Reise wird auf ein Bankkonto auf den Namen der Firma gezahlt, das per Rechnung genannt wird, und nicht an eine Person. Bewertungen auf dieser Seite sind echte, die wir mit Erlaubnis der Verfasser belegen können, und wo wir keine haben, zeigen wir keine. Sie finden uns auch auf TripAdvisor und bei Google, wo Gäste schreiben, ohne dass unsere Hand den Stift führt.