Vhale
Vhale Phinisi
Le condizioni in parole semplici: che cosa si deve, che cosa torna indietro
Aggiornato il 4 novembre 2026
Le condizioni di prenotazione di Vhale in breve: un acconto del 50 per cento riserva le Sue date, e il resto si chiede 30 giorni prima della passerella. Una disdetta rimborsa il 50 o il 25 per cento a seconda della finestra. Se la barca non può salpare, Le spettano una barca sostitutiva oppure il rimborso intero.
Acconto e saldo, per iscritto
Le Sue date sono Sue non appena è arrivato il 50 per cento, mentre il resto si chiede 30 giorni prima della passerella. L'acconto si versa con la via che sceglie, e la tabella qui sotto mostra entrambi gli importi come percentuali della fattura. Un bambino di 2 anni o meno naviga gratis, mentre dai 3 anni paga come un adulto.
Ogni tariffa è arrotondata e contiene già l'IVA del 11 per cento. Il nostro preventivo nomina per iscritto ciò che nessuna tariffa copre: il pacchetto del parco, i voli, gli hotel, gli alcolici e le mance. Le condizioni sono migliori quando sono noiose, e queste vogliono esserlo.
| Caparra | 50 per cento del totale |
| Saldo | 30 giorni prima |
| Le prenotazioni entro 30 giorni dalla partenza si pagano per intero | |
| Bambini | Sotto i 3 anni gratis, accompagnati da un genitore |
| Prezzi comprensivi di IVA al 11 per cento · Dati del passaporto 7 giorni prima della partenza |
Caparra del 50% per confermare, saldo 30 giorni prima della partenza. Il saldo si può pagare anche a Labuan Bajo il giorno della partenza, in contanti o con carta al POS (EDC). Costi: link di pagamento con carta 3%, PayPal 7,2%, POS con carta (EDC) 3%. La banca emittente può aggiungere spese proprie.
Se disdice Lei: finestre e percentuali
Se disdice con due mesi o più di anticipo, torna il 50 per cento dei Suoi pagamenti. Tra uno e due mesi, si restituisce il 25 per cento. A meno di 30 giorni dalla partenza non si restituisce nulla, perché la data è stata tenuta ferma e la barca non può essere venduta due volte.
Spostare una data è un'altra cosa. Una modifica con un mese o più di anticipo non costa nulla. Tra due settimane e un mese la penale è IDR 500.000. A meno di due settimane la modifica è trattata come una disdetta. La tabella qui sotto elenca ogni finestra. L'assicurazione di viaggio resta a Suo carico, e noi la faremmo.
| Preavviso | Rimborso |
|---|---|
| 60 giorni o più | 50 % |
| Da 30 a 59 giorni | 25 % |
| 29 giorni o meno | 0 % |
| Preavviso | Costo |
|---|---|
| 30 giorni o più | Gratuito |
| Da 14 a 29 giorni | IDR 500.000 |
| 13 giorni o meno | Equivale a una cancellazione |
Se annulliamo noi, vi rimborsiamo il 100 per cento · Una volta soddisfatte le condizioni di rimborso, la somma viene di solito trasferita entro 2 × 24 ore.
Quando Vhale in persona non può uscire
Le barche sono di legno e il tempo no, perciò le condizioni coprono il giorno in cui Vhale non può uscire. Se il proprietario annulla, o Vhale viene sostituita, la scelta è Sua: una barca della classe di Vhale o superiore per le stesse date, senza costi, oppure ogni rupia restituita entro 2 giorni. Sceglie Lei, e noi lo scriviamo.
Da quel rimborso non si trattiene nulla, e in cambio non si chiede nulla. Il capitano e il porto decidono quando il mare è chiuso alle barche, e non discutiamo il loro giudizio. Discutiamo soltanto per le Sue date.
Ciò che una prenotazione non promette
Nessuna prenotazione può garantire un mare calmo, un drago o una manta in vista, una sequenza fissa di tappe o una baia nominata dove dormire. La rotta che proponiamo è il piano, e il capitano, il tempo e la marea possono cambiarla. I dettagli di cabina oltre quelli della pagina delle cabine si confermano per iscritto prima che Lei paghi.
Se un dettaglio decide il viaggio per Lei, lo sollevi prima di pagare: la nostra risposta torna per iscritto. Vale anche per la sistemazione del bagno in una cabina Azure o Coral. Una promessa che non possiamo mantenere è una promessa che non facciamo.
FAQ
Acconto e saldo: di quanto, e per quando?
L'acconto è il 50 per cento e blocca la Sua data. Il resto si chiede 30 giorni prima della passerella, anche se i contanti, o una carta al terminale EDC, possono chiuderlo pure la mattina dell'imbarco.
Se rinunciamo al viaggio, quanto torna indietro?
Se mancano due mesi o più alla partenza, ritorna il 50 per cento. Tra uno e due mesi, il 25 per cento. A meno di 30 giorni dalla partenza, niente. Spostare la data con un mese o più di anticipo è gratis, mentre tra due settimane e un mese costa IDR 500.000.
E se Vhale viene sostituita o il proprietario annulla il viaggio?
Sceglie Lei: una barca pari o migliore nelle Sue date, senza spese, oppure l'intera somma restituita entro 2 giorni. La scelta è fra le due, e la Sua decisione la confermiamo per iscritto.
Verifica disponibilità — Vhale
Le prenotazioni per Vhale si fanno con il team di Komodo Explorer a Labuan Bajo; la barca naviga con un proprio equipaggio di nove persone.